Informations légales
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 31 mai 2026
La protection de votre vie privée est au cœur d’Ozer. La présente politique décrit, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, les traitements de données réalisés dans le cadre du Service.
1. Responsable de traitement
REALITIM, 34 rue Joncours, 44100 Nantes, France. Pour toute question relative à vos données : dpo@realitim.com.
2. Données collectées
| Catégorie | Exemples |
|---|---|
| Identité & compte | Prénom, e-mail, identifiant de connexion (Apple, Google). |
| Âge | Date de naissance (vérification 18+). Seule une tranche d’âge anonymisée est utilisée par Luna. |
| Données de profil & préférences | Identité de genre, statut relationnel, objectifs, préférences de jeu, avatar. |
| Données de vie intime (sensibles) | Contenus de défis, échanges avec Luna, réponses aux quiz, profil de complicité. |
| Données d’usage & techniques | Statistiques d’utilisation, journaux de stabilité (crash), identifiants techniques. |
| Données d’achat | Statut d’abonnement (via Apple / Google / RevenueCat). |
Certaines données relèvent de la vie sexuelle ou de l’orientation et constituent des données sensibles au sens de l’article 9 du RGPD. Elles ne sont traitées que sur la base de votre consentement explicite, recueilli lors de l’inscription, et peuvent être retirées à tout moment.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Fourniture du Service et du compte | Exécution du contrat |
| Personnalisation (défis, Luna, profil de complicité) | Consentement explicite (données sensibles) |
| Vérification de l’âge (18+) | Obligation légale / intérêt légitime |
| Sécurité, prévention des abus et modération | Intérêt légitime |
| Amélioration et statistiques | Intérêt légitime / consentement (cookies) |
| Gestion des abonnements | Exécution du contrat |
4. Destinataires et sous-traitants
Vos données ne sont jamais revendues. Elles sont partagées uniquement avec des sous-traitants techniques agissant sur nos instructions :
- Google Firebase (authentification, base de données, hébergement) ;
- Anthropic (traitement des échanges avec Luna par modèle d’IA) ;
- RevenueCat / Apple / Google (gestion des abonnements) ;
- Sentry (journaux de stabilité) ;
- votre partenaire, pour les seules données que vous choisissez de partager en mode couple.
5. Transferts hors Union européenne
Certains sous-traitants sont situés aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou Data Privacy Framework).
6. Durées de conservation
- Données de compte : pendant la durée d’utilisation, puis suppression à la clôture du compte ;
- Échanges et contenus : supprimés lors de la suppression du compte ;
- Données de facturation : conservées selon les obligations légales comptables ;
- Journaux techniques : durée limitée à des fins de sécurité.
7. Vos droits
Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Voir notre page Vos droits (RGPD). Vous pouvez exercer ces droits à dpo@realitim.com ou supprimer directement votre compte depuis l’application.
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement, contrôle d’accès strict, minimisation) pour protéger vos données. Les traitements IA s’exécutent côté serveur ; aucune clé sensible n’est stockée sur votre appareil.
9. Cookies
Le site utilise des traceurs décrits dans notre politique cookies.
10. Contact
Pour toute question : dpo@realitim.com.