Vous avez des questions ?

Sur Android, où Ozer est officiellement disponible sur le Play Store, et sur iPhone via la bêta TestFlight en attendant la sortie sur l’App Store. Toutes les options sont regroupées sur la page Télécharger.

Les deux ! Ozer fonctionne en mode solo (pour se reconnecter à soi) comme en mode couple (pour raviver la complicité à deux). Vous choisissez au moment de l’inscription, et vous pouvez inviter votre partenaire à tout moment.

Non. Ozer mise sur la suggestion et la complicité, jamais sur l’explicite. Le contenu est sensuel mais conforme aux règles des stores et réservé à un public adulte (18 ans et plus).

Vous bénéficiez de 7 jours de Premium complet sans paiement pour démarrer. En liant le compte de votre partenaire, vous recevez chacun 14 jours de Premium offerts.

Vous basculez automatiquement vers la formule gratuite (messages Luna et défis limités), sans aucun prélèvement. Vous pouvez passer en Premium quand vous le souhaitez pour un accès illimité.

Pour deux ! Un seul abonnement Premium débloque l’expérience complète pour vous et le·la partenaire que vous avez lié·e dans l’app. Inutile de payer chacun de votre côté. L’accès du·de la partenaire prend fin si vous rompez la liaison ou si l’abonnement n’est plus actif.

Oui. Depuis l’app, vous pouvez offrir 1, 3 ou 6 mois de Premium. Vous recevez un code que la personne de votre choix active dans son app pour profiter du Premium pendant la durée offerte.

Oui. Si vous n’êtes pas prêt·e à vous abonner, vous pouvez débloquer une histoire ou un quiz à l’unité, définitivement, sans abonnement.

L’abonnement est géré par votre store (App Store ou Google Play). Vous le résiliez en quelques clics depuis les réglages d’abonnement de votre compte Apple ou Google, à tout moment.

Oui. Vos échanges sont confidentiels et protégés. Nous ne revendons aucune donnée et ne construisons pas de profil publicitaire. Vous pouvez demander l’effacement de vos données à tout moment.

Directement depuis l’application (Réglages › Compte › Supprimer mon compte), ou via notre page dédiée. La suppression efface vos données personnelles conformément au RGPD.

Non. Luna est une coach de complicité, pas un professionnel de santé. Elle ne donne aucun conseil médical et oriente vers des ressources adaptées en cas de besoin.